อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบเมื่อเปิดบัญชีและใช้บริการกับเรา กฎเกณฑ์เหล่านี้ครอบคลุมการเข้าถึงล็อบบี้ การฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงวิธีจัดการข้อพิพาทตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เข้าใจสิทธิ์บัญชีของคุณกฎการฝากถอนที่ชัดเจนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นคาสิโนสดและสล็อต
moo55 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ หรือต้องการขอคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชี กระบวนการยืนยันตัวตน หรือกฎการฝากถอน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือ เราตอบคำถามที่เกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบายทุกวัน คุณสามารถเข้าถึงเราผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของเว็บไซต์หรือในแอป พูดคุยกับทีมของเราโดยตรงเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี การยืนยันตัวตน หรือกฎการทำธุรกรรม เราพร้อมตอบคำถามที่เกี่ยวกับสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในส่วนติดต่อเราบนเว็บไซต์ ใช้ช่องทางนี้เมื่อคุณต้องการอธิบายสถานการณ์ที่ซับซ้อน ขอคำชี้แจงเกี่ยวกับนโยบาย หรือแนบเอกสารประกอบ เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่สมเหตุสมผล

ส่วนช่วยเหลือในบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่หน้าช่วยเหลือ คุณจะเห็นคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด กฎบัญชี และการทำธุรกรรม พร้อมคำตอบที่ครอบคลุมเฉพาะสำหรับภูมิภาคของคุณ หากไม่เจอคำตอบ ใช้ฟอร์มติดต่อในหน้านั้นเพื่อส่งคำถามของคุณ

ความปลอดภัยบัญชี

เราจัดการบัญชีและข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมวิธีที่เราปกป้องบัญชีของคุณ จัดเก็บข้อมูลการทำธุรกรรม และดูแลความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยมานตรฐานเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต และเราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่นในภูมิภาคที่เราให้บริการ คุณสามารถขอดูข้อมูลบัญชีของคุณหรือขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้

การยืนยันตัวตนบัญชี เราตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก ขั้นตอนนี้ปกป้องบัญชีของคุณและช่วยให้เราปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น คุณอาจต้องส่งเอกสารระบุตัวตนที่ออกโดยหน่วยงานราชการและหลักฐานที่อยู่ เราจะแจ้งให้คุณทราบว่าต้องการเอกสารอะไร
การเก็บข้อมูลธุรกรรม เราเก็บบันทึกการฝาก การถอน และการเดิมพันของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถดูประวัติธุรกรรมของคุณได้ตลอดเวลาในส่วนบัญชี หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือรายงานที่ครอบคลุม ติดต่อทีมซัพพอร์ตและเราจะจัดเตรียมให้
คุกกี้และการติดตาม เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ จดจำภาษาและการตั้งค่า และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชี
สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุคำขอของคุณอย่างชัดเจน เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์บัญชี

คุณสามารถเปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อบุคคลหนึ่งคน หากเราพบว่าคุณมีบัญชีหลายบัญชี เราจะระงับบัญชีทั้งหมดและยึดยอดเงินที่เกี่ยวข้อง กฎนี้ปกป้องความเป็นธรรมสำหรับผู้ใช้ทุกคนและช่วยให้เราปฏิบัติตามนโยบายโปรโมชัน

การยืนยันตัวตนปกป้องบัญชีของคุณและช่วยให้เราปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราจะขอเอกสารระบุตัวตนและหลักฐานที่อยู่ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก เมื่อยืนยันเสร็จแล้ว การถอนครั้งต่อไปจะเร็วขึ้น

ไม่ได้ การฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ต้องมาจากบัญชีที่เป็นชื่อของคุณเท่านั้น เราไม่รับการโอนเงินจากบุคคลที่สาม หากเราตรวจพบการโอนจากบัญชีคนอื่น เราจะคืนเงินและอาจระงับบัญชีของคุณ

คลิกลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านบนหน้าเข้าสู่ระบบ เราจะส่งลิงก์ยืนยันไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ ทำตามคำแนะนำเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอีเมลนั้นได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ

ได้ เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่ส่วนประวัติธุรกรรม คุณจะเห็นบันทึกการฝาก การถอน และการเดิมพันทั้งหมด หากคุณต้องการรายงานที่ครอบคลุมหรือข้อมูลที่เก่ากว่านั้น ติดต่อทีมซัพพอร์ตและเราจะจัดเตรียมให้ตามกฎหมายท้องถิ่น

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านเว็บไซต์หรืออีเมล การใช้บริการต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต